Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Holzin personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

1. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestellinformationen
  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen
  • IP-Adresse
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere zur:

  • Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
  • Zahlungsabwicklung;
  • Lieferung von Produkten;
  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
  • Bereitstellung des Kundenservices;
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
  • technischen Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Shops;
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

3. Rechtsgrundlagen

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage:

  • der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
  • gesetzlicher Verpflichtungen;
  • berechtigter Interessen, soweit diese nicht durch Ihre Interessen oder Grundrechte überwogen werden;
  • Ihrer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Zahlungsdienstleister

Bei einer Bestellung können erforderliche Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister können zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen gelten.

5. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung können erforderliche personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergegeben werden.

Dabei werden nur die Daten übermittelt, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um:

  • grundlegende Shop-Funktionen bereitzustellen;
  • Einstellungen zu speichern;
  • die Nutzung unserer Website zu analysieren;
  • die Sicherheit unseres Shops zu unterstützen;
  • Marketingfunktionen bereitzustellen, soweit Sie hierin eingewilligt haben.

Nicht notwendige Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns beispielsweise in folgenden Bereichen unterstützen:

  • Hosting und IT
  • Zahlungsabwicklung
  • Versand und Logistik
  • Kundenservice
  • Sicherheit und Betrugsprävention
  • Analyse

Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf entsprechender Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Ein vollständig risikofreier Schutz elektronisch übermittelter oder gespeicherter Daten kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Falls personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, achten wir soweit erforderlich auf geeignete rechtliche Schutzmaßnahmen.

11. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft;
  • Berichtigung;
  • Löschung;
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Datenübertragbarkeit;
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, internen Abläufe oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

Holzin
Huttenstraße 5
10553 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@holzin.store
Telefon: +49 163 9505286